При доставке по России и страны СНГ:
Если Вы обнаружили брак в изделии, Вы можете его вернуть (доставка за счет покупателя) и заменить его на аналогичный товар.
В день получения товара на почте осматриваете посылку и если нет повреждений вскрываете посылку, осматриваете содержимое и ЕСЛИ обнаружили недостатки или повреждения, оформляете акт о повреждениях посылки НА почте, делаете фото что в посылке, акта и высылаете все это нам либо на электронную почту либо по Viber или Whatsapp, а затем отправляете товар в течении 7 дней с момента получения, при этом он должен сохранить все свои свойства и не должен быть использован. Возврат осуществляется через Почта России или ТК СДЭК на адрес, который сообщит вам менеджер.
При доставке по Москве:
Проверяется товар на месте и ЕСЛИ Вас устаривает товар, тогда после ухода курьера товар не подлежит обмену, "передумали, расхотелось покупать и тд. и тп." не принимаеться.